Definisi Six Sigma
Berdasarkan laman Binus University, Six sigma adalah seperangkat metode dan teknik manajemen untuk meningkatkan kemampuan dan perkembangan proses bisnis, caranya dengan meminimalisir kemungkinan kesalahan.
Apa Itu Six Sigma?
Six Sigma adalah suatu metodologi manajemen kualitas yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja suatu proses bisnis dengan mengidentifikasi dan menghilangkan cacat (defek) dalam produk atau layanan.
Metodologi ini awalnya dikembangkan oleh perusahaan Motorola pada tahun 1980-an dan kemudian menjadi populer di banyak perusahaan di seluruh dunia.
Konsep Six Sigma didasarkan pada fakta bahwa setiap proses bisnis memiliki tingkat variabilitas dan ketidakpastian.
Metode ini berfokus pada pengendalian variabilitas ini untuk mencapai hasil yang konsisten dan berkualitas tinggi.
Nama “Six Sigma” sendiri berasal dari istilah statistik yang mengukur tingkat variasi dalam proses.
Istilah lainnya: