1. Bagaimana memaksimalkan waktu dalam bekerja selama di tempat kerja?
Demi menjaga profesionalitas saya sebagai satpam, saya biasa memaksimalisasikan waktu saya di tempat kerja dengan tetap mengawasi lingkungan sekitar dan terus berada dalam posisi siap siaga untuk menghindari hal hal yang tidak diinginkan.
Tips menjawab: Anda dapat menjawab dengan meyakinkan recruiter jika Anda memang seorang yang profesional dengan cara memaksimalkan alokasi waktu selama di tempat kerja. Selama tidak ada sesuatu hal yang mengancam maka seorang satpam harus selalu dalam kondisi siap siaga. Penananya akan menilai jawaban benar jika menjawab “selalu dalam kondisi siap siaga dan cepat bereaksi jika dalam keadaan yang dibutuhkan”
2. Apa yang dilakukan jika mengalami situasi yang akan menimbulkan bahaya fisik di tempat kerja ?
Dalam menjadi seorang satpam yang profesional, saya harus dapat menganalisis bahaya fisik yang akan menimpa saya di tempat kerja. Sebagai satpam umumnya bahaya fisik akan ditimbulkan oleh dua faktor.
Faktor yang pertama adalah bahaya fisik yang ditimbulkan dari manusia. Dalam mengatasi bahaya fisik yang ditimbulkan oleh manusia adalah dengan memberikan respon terhadap tindakan yang dilakukan oleh orang yang bersangkutan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan. Berbeda dengan bahaya fisik yang ditimbulkan oleh alam. Saya akan memiliki naluri manusia untuk melakukan perlindungan diri.
Tips menjawab: Tunjukan kepada recruiter jika Anda merupakan seorang satpam yang berpengalaman yang selalu bertindak sesuai aturan dan prosedur yang telah di tetapkan selama keadaan masih dalam kontrol.
3. Bagaimana cara mengatasi kemarahan warga masyarakat ?
Untuk mengatasi kemarahan warga, seorang satpam harus dapat mencari solusi cepat demi dapat menenangkan amarah warga sehingga mengurangi hal hal yang tidak diinginkan. Dengan begitu kontak fisik antara warga dan satpam dapat di reda. Selanjutnya lakukan diskusi dengan perwakilan warga terkait pemecahan solusi untuk meredakan amarah warga tersebut.
Tips menjawab: Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda dapat menunjukan jika Anda memiliki pengalaman yang cukup baik sebagai seorang satpam. Tunjukan cara dan pengalaman yang pernah anda alami dalam menangani situasi tersebut. Hal ini akan membuat recruiter terkesan dengan pengalaman yang Anda miliki.
4. Bagaimana cara bekerja sama dengan tim dalam menyelesaikan masalah di lapangan ?
Dalam menyelesaikan masalah maupun bekerja sama secara tim, saya selalu menunjukan sikap komunikasi dan kolaborasi. Dimana saya yakin apapun masalah yang dihadapi dalam situasi apapun dapat terpecahkan apabila dilandaskan dengan komunikasi dan kolaborasi antar tim dengan baik. Karena dengan komunikasi yang berjalan dengan baik, akan muncul ide ide pemecahan masalah yang belum terpikirkan sebelumnya.
Tips menjawab: Jika seandainya anda memang punya pengalaman kerja dalam tim, silahkan sampaikan sesuai pengalaman yang didapat. Tetapi jika belum pernah, ada baiknya anda menjawab dengan cara menerapkan teknik yang mudah diterapkan dalam memecahkan masalah dalam tim. Contohnya dengan cara berembuk.
5. Apakah dapat menggunakan komputer ?
Saat ini, setiap profesi dan setiap orang memiliki keharusan untuk melek teknologi. Tak terkecuali dibidang keamanan. Komputer merupakan teknologi paling umum yang sering digunakan orang dalam kehidupan sehari-hari. Salah satu teknologi yang erat hubunganya dengan profesi satpam adalah CCTV. Mengoperasikan CCTV dalam pekerjaan merupakan nilai tambah bagi seorang satpam untuk terus dapat tetap menjaga keamanan secara maksimal.
Silahkan sebutkan kemampuan anda jika memang memiliki pengalaman menggunakan CCTV. Tetapi jika tidak bisa, silahkan sampaikan kemampuan komputer anda dibidang lainnya, seperti aplikasi perkantoran pengolah kata atau kemauan untuk mempelajari komputer.
6. Apa kekuatan terbesar Anda sebagai satuan pengamanan atau Satpam?
Saya memiliki kekuatan intelegen dan fokus dalam menanggulangi gangguan keamanan yang dapat terjadi kapanpun. Kekuatan tersebut saya dapatkan dari pengalaman saya sebagai satpam yang cukup lama.
Tips menjawab: Dari persyaratan dan keterampilan yang telah diuraikan pada daftar pekerjaan, silahkan anda tentukan bagian pekerjaan yang paling diutamakan. Kemudian dari sisi kebutuhan dan sasaran perusahaan, silahkan fokus kepada kemampuan anda. Tetap fokus kepada jawaban yang dapat meningkatkan penilaian pihak kompetisi, terutama terhadap kemampuan yang dimiliki.