Definisi KPI
Menurut KBBI KPI adalah alat bantu ukur kinerja tim.
Apa Itu KPI?
KPI adalah singkatan dari Key Performance Indicator, yang secara harfiah berarti indikator kinerja kunci.
KPI adalah alat pengukuran yang digunakan untuk mengevaluasi sejauh mana suatu organisasi, departemen, atau individu mencapai tujuan dan target yang telah ditetapkan.
KPI digunakan untuk mengukur kinerja berdasarkan sejumlah metrik atau indikator yang relevan dengan tujuan yang ingin dicapai. Indikator ini dapat berupa angka, persentase, rasio, atau parameter lain yang sesuai dengan konteks yang diukur.
Contoh KPI yang umum digunakan termasuk pendapatan penjualan, kepuasan pelanggan, efisiensi operasional, tingkat keselamatan, dan produktivitas karyawan.
Istilah lainnya: