Definisi Complaint handle
Menurut KBBI Complaint handle adalah teknik penanganan atau pengelolaan keluhan, kritik, saran dari nasabah.
Apa itu Complaint handle?
Complaint handle adalah proses atau langkah-langkah yang diambil oleh suatu organisasi atau perusahaan untuk menangani keluhan atau pengaduan yang diajukan oleh pelanggan atau individu lainnya.
Tujuan utama dari complaint handle adalah untuk memastikan bahwa keluhan atau pengaduan tersebut ditangani dengan baik, mendapatkan solusi yang memuaskan, dan mempertahankan hubungan baik antara organisasi dan pelanggan.
Istilah Lainnya: