Definisi Back Office
Menurut Website Idmetafora, Back Office adalah orang atau kelompok yang bekerja di belakang layar sebuah perusahaan dan tidak berinteraksi langsung dengan pelanggan atau konsumen
Apa Itu Back Office?
Back Office adalah bagian dari sebuah organisasi atau perusahaan yang terlibat dalam kegiatan administratif dan operasional yang mendukung fungsi inti atau front office. Ini termasuk tugas-tugas seperti administrasi, pengolahan data, akuntansi, manajemen keuangan, kepegawaian, layanan pelanggan, logistik, dan fungsi-fungsi lain yang tidak langsung terlibat dalam interaksi langsung dengan pelanggan atau konsumen.
Back Office berfungsi untuk menjaga kelancaran operasional perusahaan, mengelola informasi dan data internal, serta menyediakan dukungan yang diperlukan untuk menjalankan fungsi bisnis secara efisien. Bagian ini biasanya berhubungan erat dengan front office, yang merupakan bagian dari perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan atau konsumen, seperti penjualan, pemasaran, atau layanan pelanggan.
Istilah lainnya: